Politique de confidentialité
Comment les renseignements transmis à Jean Delisle sont utilisés pour répondre à vos demandes, gérer vos achats et garder le contact.
Dernière mise à jour : 18 octobre 2026
Qui est responsable et comment nous joindre
Ce site présente les œuvres et les services de Jean Delisle, artiste peintre à Chicoutimi, au Saguenay, Québec, Canada. Pour une question de confidentialité, une demande d’accès ou une correction, utilisez le formulaire de contact en précisant « Confidentialité ». Ne transmettez pas de numéro de carte bancaire ni de document d’identité dans ce formulaire.
Renseignements recueillis
Selon votre démarche, nous recevons votre nom, vos coordonnées et le contenu de votre message. Un achat ou un compte peut également nécessiter des renseignements de facturation, de livraison et l’historique de la commande. Une demande de création peut comprendre vos références et les détails du projet. Des données techniques, comme l’adresse IP, le navigateur, les pages consultées et les journaux de sécurité, peuvent être traitées par le site ou son hébergeur.
Pourquoi ces renseignements sont utilisés
Ils servent à répondre aux questions, préparer un devis, suivre une commande ou une création, organiser une livraison et assurer le fonctionnement et la sécurité du site. L’inscription à l’infolettre est une démarche distincte : une demande de renseignement ou un achat ne vous inscrit pas automatiquement à des communications promotionnelles. Pour retirer une inscription, utilisez le lien de désabonnement lorsqu’il est proposé ou contactez Jean.
Fournisseurs et services externes
L’hébergement, la maintenance, la messagerie et les outils nécessaires au traitement des commandes peuvent impliquer des prestataires techniques. Les renseignements utiles à une livraison peuvent être transmis au transporteur concerné. Si un paiement en ligne est proposé, les renseignements bancaires sont traités par le service de paiement indiqué au moment de l’achat; n’envoyez jamais votre numéro complet de carte à Jean. Les liens vers les réseaux sociaux et les autres services externes relèvent aussi de leurs propres politiques. Certains prestataires peuvent traiter des données hors du Québec ou du Canada.
Témoins et préférences
Des témoins (cookies) peuvent mémoriser le panier, la connexion et certaines préférences. Les services intégrés ou les outils de mesure, lorsqu’ils sont utilisés, peuvent également traiter des données de navigation. Le lien Cookies en bas de page permet de rouvrir le panneau disponible sur ce site. Ce panneau est un rappel d’information : il ne garantit pas le blocage de tous les outils tiers. Vous pouvez aussi gérer les témoins dans votre navigateur; certaines fonctions peuvent alors être limitées.
Conservation et protection
Les renseignements sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, à la relation client, à la tenue des dossiers et aux obligations applicables. Des mesures techniques et organisationnelles sont utilisées pour en limiter l’accès et protéger les échanges, sans qu’aucun système puisse garantir une sécurité absolue. Les sauvegardes peuvent conserver certaines données pendant leur cycle de rotation.
Vos choix et vos demandes
Vous pouvez demander quels renseignements vous concernent, signaler une erreur, retirer un consentement lorsque cela s’applique ou demander la suppression de données. Certaines informations peuvent devoir être conservées pour une obligation légale, une commande en cours ou un différend. Une vérification raisonnable de votre identité peut être nécessaire avant de donner accès à des renseignements personnels. Ces demandes peuvent aussi avoir une incidence sur les services encore à fournir.
Mises à jour
Cette politique peut être mise à jour si les outils ou les pratiques changent. La version affichée porte la date de sa dernière révision. Les droits et les obligations prévus par les lois applicables continuent de s’appliquer.